anwendungsbeispiele sind etwa callcenter, die kurzfristige in anspruchnahme eines mietbüros zur aufnahme von unterkapazitäten oder der einsatz von vertriebspersonal, das mobil oder extern arbeitet.

das client modul bietet ihren mitarbeitern ein datenbankgestütztes bildschirminformationssystem, das dem personal alle zur ansprache erforderlichen kundenkontaktdaten zur verfügung stellt. des weiteren bietet es natürlich ebenso die möglichkeit während des gesprächs eingaben zu machen und so den gesprächsinhalt zu fixieren. ein eventuell bereits vorhandenes html informationssystem ist einfach mit zwei mausklicks einzubinden.

das server modul steuert die zusammenarbeit der clients. der systemadministrator ist in der lage vorgaben zu machen und jederzeit den arbeitsstand zu kontrollieren sowie in den gang der ansprache einzugreifen.

das datenmodell, das dem client und dem server modul zugrunde liegt passen wir selbstverständlich gerne an ihre bedürfnisse an.

nicht einzelne mitarbeiter sollen über ein bestimmtes wissen verfügen, sondern das unternehmen. das minimiert auch das risiko beim ausscheiden eines mitarbeiters.